Der Autoverkäufer

Ich lebe noch...

2010-04-22T13:47:00.004+02:00

wenn man das als Leben bezeichnen kann...:)
Jammere ich eigentlich zu viel?? Oder kommt es mir nur so vor...? Ist all das wirklich begründet? Oder bin ich zu empfindlich? Wer bin ich eigentlich? Und was tue ich hier????

Es ist einer dieser Tage, wo ich immer etwas in´s Sinnieren komme, ob das, was ich tue, auch das richtige ist; es ist relativ ruhig, wenn man davon absieht, daß Käptn Chaos mir im Nacken sitzt und lustige Anregungen liefert, wie man den Verkauf und die Abwicklung optimieren könnte, die Sonne scheint, und die Pollen fliegen...
Was zur Hölle hält mich an meinem Schreibtisch????
Naja, vielleicht ist es die Sorge, daß er ( ihr wißt schon, wen ich meine ) meinen Schreibtisch "optimiert"... Das macht er ab und zu, mit durchschlagendem Erfolg! So durchschlagend, daß mein Suchaufwand sich verzehnfacht, aber die "Freizeit" *kicher* verkürzt wird...
Macht er aber nur, wenn er sich unbeobachtet glaubt.
Komischerweise glaubt er sich auch unbeobachtet, wenn ich 60 cm von ihm entfernt stehe...
Ihr könnt Euch nicht vorstellen, wie einen das Geraschel und Gewühle bei einem Verkaufsgespräch ablenkt...!!

Aber egaaaaaaal, dafür isser Scheff, und es ist, verglichen mit anderen Aktionen, nicht der Rede wert :)
Jeder andere Arbeitnehmer hätte ihn wahrscheinlich schon mit dem Kopp durch den Schreibtisch gerammt, aber meine Leidensgrenze ist in den Jahren hier massiv nach oben geschoben worden...

Zeigt sich dadurch nicht wieder, daß "Leiden" kein feststehender Begriff , sondern relativ zu betrachten ist...?

Verdammt, ich klinge schon wie Carrie Bradshaw von "Sex and the City", es rächt sich, daß ich alle (sic!) Folgen sehen mußte... Nur daß ich nicht von den ganzen Männern spreche, die ich verschleiße... Bei mir verschleißen nur die Nerven...^^
Danke dafür, Schatz :p

Naja, sonst passiert zur Zeit nichts wirklich spannendes, falls doch, halte ich Euch natürlich auf dem Laufenden

Eigentlich

2009-07-07T21:53:00.004+02:00

ist alles normal...
Käptn Chaos waltet voller Inbrunst seines Amtes, die Kunden übertreffen sich in ihren Versuchen, mich in den Wahnsinn zu treiben...
Wird nur noch getoppt vom Wetter!
Ich meine, versteht mich nicht falsch, ich mag den Sommer...
Es ist warm, das Eis schmeckt besser, die Mädels tragen weniger Klamotten, die Heizkosten sinken... Alles klasse!
Nur blöd, wenn man in einem unklimatisierten Glaspalast arbeitet.
Wobei, die Bezeichnung "Palast" wirkt vielleicht irritierend...
"Glasgammelkasten" trifft es vielleicht eher :)
Und jetzt spinnen wir den Gedanken mal weiter: Was für eine Kleidung trägt der repräsentative Autoverkäufer...?
RIIIICHTIIIIG: Anzug!
Natürlich mit Krawatte!
Also, fassen wir zusammen: gefühlte 45°C Innentemperatur bei einer Luftfeuchtigkeit von 85 % treffen auf nen gestressten und genervten Typen mit einem gezwungenen freundlichen Lächeln, der einen Anzug mit Krawatte trägt...
Und das ganze wird forciert von aufmunternden Kommentaren wie " wie halten Sie das hier nur aus, also ich würde ja schwitzen..." seitens der Kunden...
Tja, dafür gibt es offiziell nur einen Grund: Ich bin nicht irgendein Autoverkäufer, ich bin DER AUTOVERKÄUFER!!!
Zum Glück sind meine Lederschuhe mit Gore-Tex ausgekleidet, das hält die Feuchtigkeit draußen.
Und noch besser: Es hält die 15l Schweiß, die ich nach dem Konsum von ca. 200ml Wasser aus meinen Poren drücke, da, wo mein Kunde sie nicht sieht...;)

Der alltägliche Wahnsinn

2009-03-06T09:13:00.004+01:00

Liebe Leser ( falls ihr existiert),

mein Leben ist um neue Erfahrungen bereichert worden :)
die kürzere zuerst:

Ihr erinnert Euch doch (hoffentlich) bestimmt an meinen Beitrag über die Verbindlichkeit von Aussagen oder Arbeitsanweisungen meines Chefs :)

Heute wurde dieser Eindruck verstärkt;
mein Chef äußerte den Wunsch, daß alle (!!) Rechnungen bei ihm auf dem Schreibtisch zu landen haben, da er den Rechnungseingangskorb eher selten kontrolliert...

Gesagt, getan, ich legte meinem Chef heute ein paar Rechnungen auf den Schreibtisch und wurde gleich mit der bei ihm aktuell üblichen Lautstärke begrüßt...
Was mir denn einfiele, die da hinzurotzen, er sei doch kein Mülleimer...

Mein Einwand, daß ich doch auf seinen ausdrücklichen Wunsch hin handele, wies er mit dem wohldurchdachten Argument zurück, daß von mir zitierte Aussage doch schon ein paar Tage her sei...

Kontinuität, wie Du mir doch fehlst...^^

Das zweite Highlight meines Tagewerks betrifft das Fahrzeug von Frau X.

Frau X ist Anwältin und hat vor einigen Jahren ein Fahrzeug bei uns geleast...

Nun drängt sich der Verdacht auf, daß eine Anwältin ihr Auto pflegt, zumindest optisch sollte es ja gut aussehen aber: Weit gefehlt!

Der Zustand dieses "Fahrzeugs" spottet jeder Beschreibung...
Der Geruch, der die Nase schon auf 2m Entfernung kitzelt, erinnert an einen "menstruierenden Schlecht-Wetter-Hund" und das Interieur...

Um geschätzte 20 € für Baumarkt-Fußmatten zu sparen, hat sie Löcher in den Fußraum getreten, die durch die ganzen Schichten bis zum Bodenblech(sic!) reichen, also eher Krater...

Der Urheber des Geruchs scheint ein leichtes Haarproblem gehabt zu haben, alle(!!) Polster sind von einer so dichten Haarschicht überzogen, daß sie eher wie ein Floccati aussehen als wie Autositze...
Das ganze wird von einer Staub-Schmutz-Schlamm-Siph-Schicht überzogen, die unseren Aufbereiter in die Kündigung trieb.
Ich möchte an dieser Stelle unseren externen Fahrzeugpfleger zitieren:" Mei, steckts die Rutsche an, kann nur besser werden..."

Naja, jetzt ist das Auto für ein paar Tage beim reinigen und Dekontaminieren, ich bin ja mal gespannt, welche Farbe der Innenraum normalerweise hat...;)

Lang, lang ist´s her

2009-02-04T16:03:00.002+01:00

daß ich hier was gepostet habe...
Dafür muß ich mich entschuldigen, gibt aber zwei wirklich gute Gründe:
1.) Ich hatte sowas von keine Zeit
2.) lief hier nur der gaaanz normale Wahnsinn, also nichts, was jetzt sonderlich herausgestochen wäre bis...
Ja, bis die Bundesregierung fand, man müsse meinen Job interessanter machen und der ganzen Autoverkäufergeschichte eine höhere Qualität geben.

"Qualität" kommt aber schon von "Qual", oder...? :D
Zumindest ist das der Eindruck, den ich peux a peux gewinne, wenn ich an Berlins neuestes Kind denke: Die Abwrackprämie!

Geht das nur mir so oder denkt jeder, der dieses Wort hört, sofort an "Abfuckprämie"?
Darf ich das Wort hier eigentlich posten?
Ich meine jetzt "Abfuckprämie"...
Oder riskiere ich damit, daß mein Blogg jetzt FSK16 geratet wird...?
Naja, letztendlich isses ja auch wurscht, liest ja eh keiner, was ich hier verwurstel, insofern: who cares...?

Aber nochmal zu meinem Lieblingsfolterinstrument, der A.-prämie: Alle kennen es, keiner weiß, wie es läuft, am wenigsten die BAFA, und das sind diejenigen, die dat ganze Ding bearbeiten müssen...^^ Super geplant!!

Naja, in den letzten 14 Tagen kammen ca. 250 Kunden (gefühlt waren es 2.500 ) um sich das ganze mal genauestens erklären zu lassen und um sich von mir die 2.500 € pro Auto vorlegen zu lassen...
Nein, machen wir nicht...
Angeblich machen das alle, aber wir nicht...
Wenn ich das den Kunden zugestehen würde, müßte mein Chef jetzt 625.000 € hinterherlaufen, und das kann er nicht gut finden!!
Wobei...*muahaha*
Bringt seinen Kreislauf wieder etwas in Schwung...^^
Vielleicht sollte ich mal werbung schalten mit nem Bild vom Chef, untertitel: Ich schenk´Ihnen die Abrwacksteuer...^^
Naja, trotzdem, bisher haben wir den Zaster nicht vorgelegt laut der frustrierten Kundschaft macht das aber sonst jeder...
Wirklich J E D E R !!
Warum kaufen die dann bei mir??
Ich bin böse, ich gebe denen kein Geld...
Naja, ich kenne ja ein paar leute mit einer ähnlich masochistischen Neigung, die auch im Autohaus arbeiten, und die geben dat Geld auch alle nicht raus, sondern lassen den Staat zahlen...
Fassen wir also zusammen: Alle Autohäuser, in denen ich niemanden kenne, legen die Kohle vor, die anderen nicht :)

O gott, der nächste mit nem 93ér Golf kommt, der will bestimmt auch wieder 2.500 Eier von mir...
Ich mach für heute mal Schluß, wenn ihr in den nächsten Tagen nichts hört, sitze ich wegen mehrfachen Kundenmordes im Zuchthaus ("wie ist das noch gleich mit der Abwrackprämie, das Geld kriege ich doch von Ihnen, oder...")

I´m back...

2008-08-10T17:59:00.002+02:00

und gemeiner als je zuvor...
Zumindest ist das mein Eindruck, wenn ich mir anschaue, wie mein Umfeld mit mir umgeht.
Ich meine, natürlich habe ich nichts dagegen, die "Schuldfrage" zu klären, aber warum geht sie immer gleich aus?
Soweit ich das in meinem beruflichen Umfeld beurteilen kann, bin immer ich schuld, zumindest soweit es meinen Chef betrifft...

Einige Beispiele?

Er bedient sein Handy falsch ----> ich bin schuld
Es kommen zu wenig Kunden ----> ich bin schuld
Es regnet -----------> ich bin schuld
Die Farbe vom Mittelstrahl seines Morgenurins gefällt ihm irgendwie nicht -------> Ratet mal: Genau, ich bin schuld...

Und so weiter, und so fort...
Seit er sich dahingehend festgelegt hat, muß ich zu meiner Schande gestehen: Ich lese mehr über den Darwin Award...
Ich schaue nach und versuche mir ein Szenario auszumalen, für welches er diesen erstrebenswerten Preis verdienen könnte; doch es fällt schwer, darauf zu warten!
Vielleicht, wenn ich ihn betäube, ihm Flügel anklebe und ihn an eine Klippe stelle.... Meint ihr, das fällt auf?

Naja, so long, bald jibbet mehr von mir

Kundennamen

2008-04-11T18:40:00.002+02:00

Mal unter uns: Was macht man, wenn ein Kunde einen Namen hat, der etwas ungewöhnlich klingt, man sich aber nicht sicher ist, ihn richtig verstanden zu haben...?

Zum Beispiel Herr Sperma oder Frau Schwanz...?

Ganz ehrlich, die Namen sind nicht aus der Luft gegriffen, zumindest letztere hatte ich schon, aber wie fragt man da nach?
Und wie vor allem bleibt man bei dem Nachfragen ernst...?

Bestatterweblog

2008-04-09T14:26:00.002+02:00

Ganz kurz: Ich habe gerade ein Blog vor mir, welches mich unsagbar berührt hat...
Es geht um die Serie um das Ehepaar Lohdenhos, lest es euch mal durch...

Big Brother

2008-04-09T11:23:00.004+02:00

Erwischt...!
Ich bin Big Brother Weggucker!

Mal unter uns: Big Brother ist doch eines der Formate, die man wirklich gar nicht braucht, höchstens, um die ganzen Idioten im Container bis zum Ende ihrer Tage da zu kasernieren, um unser Erbgut sauber zu halten...

Wieso sollte ich Leuten beim Essen, kacken und korpulieren zuschauen wollen, bei denen ich froh bin, sie nicht kennen zu müssen?

Und diese ganzen Dramen, die sich da abspielen, und die man zwangsläufig über die Medien zur Kenntnis nehmen muß...

Kandidatin 1 aus dem armen Bereich ist am Boden zerstört, weil Kandidat 2 aus dem reichen Bereich, für den sie ihren Freund betrogen hat, dem sie 2 Wochen vorher noch ewige Liebe und Treue schwort, mit dem Pudel von Kandidatin 5 fremdgegangen ist, wobei Kandidatin 5 eigentlich mal ein Kerl war, der sich aber für Kandidat 2 im Container vor laufenden Kameras hat umoperieren lassen...

Ist dies die Weiterentwicklung von Tierversuchen..? Sind die Kandidaten die aktuelle Version von verhaltensgestörten Meerschweinchen, bei denen man abwartet, wann good old Darwin zuschlägt und sich die Gruppe geschlossen weg-evolutioniert...?

God knows...

Kundenschutz ist wichtig

2008-04-08T08:05:00.003+02:00

Aber unter uns: Wer schützt mich denn vor den Kunden?
Und vor allem, wer schützt mich von den Kindern der Kunden...?

Ich meine, mittlerweile habe ich mich daran gewöhnt, daß diese Teppichratten hinter meinen Schreibtisch kommen, wenn ich den Erzeugern ein Leasing- oder Finanzierungsangebot zusammenstelle, und wahllos an meine Schubladen gehen, meine Unterlagen umsortieren oder wie wild auf meine Tastatur einschlagen...

Aber gestern...

Ich habe den Kunden ein Fahrzeug gezeigt, was schon verkauft war; dieser Umstand war den Leuten bewußt, zumindest habe ich es ca. 15 mal erwähnt... Aber der kleine Eigenheimterrorist ist trotzdem auf den Polstern herungesprungen, quer durch das Auto geklettert und hat mich mehrfach recht lautstark als "böser Mann", "schlechter Mann" oder ähnliches bezeichnet...

Außerdem hat es mich ständig in die Hand gezwickt und gebissen... Dies wurde von den Eltern mit den Worten "sie möchte testen, wie Sie reagieren, wenn sie Ihnen weh tut" kommentiert...

Wenn die Eltern nicht potentielle Kunden wären, hätte ich schon eine Demonstration meiner Reaktion geliefert...*KLATSCH*

Naja, was soll ich sagen: Wahrscheinlich kaufen sie nicht bei mir, mein schmerzverzerrtes Gesicht bei den Bissen zeugte wohl nicht von genug Kinderliebe...

Mein Outing

2008-04-05T10:22:00.003+02:00

Ich gebe es zu, Verleugnen hat keinen Sinn mehr: JA, ICH BIN EIN KAPITALIST!

Ich arbeite zur Bereicherung meines Arbeitgebers und meiner Wenigkeit...
Ich hoffe, ihr hasst mich deswegen nicht zu sehr...*schnief*

Nein, jetzt mal im Ernst: Ist ein Gewinnstreben was verwerfliches im Geschäftsleben?
Warum arbeiten die meisten...? Zur Sicherung ihrer Lebensqualität, nach meiner Meinung...
Und Unternehmer sehen das wahrscheinlich ähnlich, die wenigsten können sich das als Hobby leisten oder aus caritativen Überlegungen...

Zum Hintergrund meiner Überlegung: wie ihr wißt, bin ich Automobilverkäufer.
Im Rahmen dieser Tätigkeit habe ich gelegentlich Kontakt mit Menschen, die evtl. ein Auto kaufen wollen.

Nun zeigt sich folgendes Gebaren: Die Interessenten wollen das Auto idealerweise geschenkt, auch deutlich unter Einkaufspreis reicht vielen auch :)

Ist es für die Leute nicht nachvollziehbar, daß ein Autohaus auch Kosten bedeutet?
Die Mitarbeiter, die Immobilie als solches, die Nebenkosten, Zulassungsgebühren, die Kosten für die Vorführwagen ( jeder will ja vor Kauf mal ein bisschen fahren ), Übergabeinspektionen ( Neuwagen kommen nicht auslieferungsfertig zu uns ), Garantie- Aufbereitungskosten...

Aber nein, ich kriege den folgenden Satz zu hören:" Nun seien Sie mal nicht so, bei mir machen Sie dann mal 3-4.000 € Verlust, das holen Sie doch locker bei dem nächsten Auto rein.."

Klar, solange der nächste 2.000 € mehr für sein Auto zahlt, als es ausgezeichnet ist, sollte das kein Problem sein...

Also, wenn einer von Euch bereit sein sollte, Listenpreis + 2.000 € zu bezahlen, kommt bitte ganz schnell her, dann verschenke ich mich reich bei den anderen :)

Das Schöne an Verlässlichkeit...

2008-04-04T08:04:00.001+02:00

Ich denke mal, jeder kann es nachvollziehen: es ist schön, wenn die Rahmenbedingungen, die einem der Chef vorgibt, Gültigkeit besitzen.

Aber wieviel glücklicher kann ich sein, daß mein Chef für Kurzweil in dieser Hinsicht sorgt ^^
Eine Regel, die er morgens um 7:30 aufstellt, kann, wenn ich sie um 8:00 einsetze, schon wieder völlig outdated sein...

Unter anderem dieser Umstand war ausschlaggebend, meinen Vorturner "Käptn Chaos" zu taufen; dieser Spitzname paßt so ausgezeichnet, daß vereinzelt Mitarbeiter fragend schauen, wenn man von ihm mit seinem bürgerlichen Namen spricht.."wen meinst Du...??" ist eine oft gehörte Frage...

Was mich auch immer wieder erfreut, ist der erfrischende Umgang mit Sachverhalten, die er offensichtlich nicht versteht, wie zum Beispiel Steuerrecht, EDV Hardware nebst Programmen und eigentlich alles, was zur Führung eines Unternehmens notwendig ist; so neigt er dazu, lustige Forderungen an die Softwarelieferanten zu stellen.

"Ich bin Kunde und deswegen will ich das so..." ist ein oft und gerne gehörter Satz, den er in seiner unnachahmlichen Art von sich gibt, natürlich in einer Lautstärke, die nur unwesentlich unter der eines startenden Jets steht.

Natürlich ist eine Softwareschmiede mit geschätzen 1.500.000 Lizenzen ganz wild darauf, alle Wünsche eines Großkunden mit beachtlichen 7 Workstations sofort und natürlich kostenlos zu verwirklichen, egal, wie widersinnig sie sein mögen...
Das sich das Umsetzen seiner Wünsche auch dahingehend auswirken könnte, die Auswertungen und steuerlich relevanten Dokumente in einer nicht einmal mehr ansatzweise nachvollziehbaren oder legalen Form ausdruckbar zu machen, ist ihm dabei weder bewußt, noch interessiert es ihn...

Willkommen in meiner Welt...!

Jetzt bin auch ich

2008-04-03T10:23:00.001+02:00

im Internet lesbar :)
Unter uns: Ich habe keinen blassen Dunst, ob meine geistigen Ergüsse irgendwen interessieren, aber durch meinen Beruf erlebe ich so manche "strange" Situation durch Kunden und meinen Chef, insofern lasse ich Euch einfach mal daran teilhaben...

Zum blogen fühle ich mich übrigens durch den Frischling, die Phonebitch und das Streetgirl berufen, die mir mit ihrem Blogs gezeigt haben, daß man sowohl humoristische als auch ernste Themen erörtern kann...
Den Erstkontakt zu Blogs hat übrigens eine Lady zu verschulden,die ich hier nicht nennen darf, wenn ich Euch über Gebühr auf die Nerven gehe, bedankt Euch bei Ihr :P

Wo bei mir die Reise hingeht...: Who knows, lassen wir uns überraschen :o)